近期因網站伺服器有升級
請各位會員在使用看看是否有什麼異常的地方
1、為甚麼我這幾天上傳的影片都沒有上架
有在9/12-9/14到現在之前 有在使用影片上傳的會員們 麻煩再幫我重新上傳
撇除廣告影片,重複影片,敏感警告影片。
2、為什麼我使用Chrome瀏覽器都無法播放
經確認為Chrome瀏覽器版本問題,請至瀏覽器設定並更新到最新版本
重啟瀏覽器再嘗試播放即可
3、忘記取消月扣,可以申請退款嗎?
只要您再扣款後未使用本站方案觀看VIP影片,基本上都會退款喔!
4、申請退款何時才會收到?
金流商申請退款後將會在之後1-3個月內帳單內退還款項。
實際還是以銀行/電信商設定為主!
5、為什麼都儲值失敗?
請嘗試清除瀏覽器快取,亦或者使用Chrome瀏覽器無痕模式操作
並在網路環境穩定情況下,進行儲值的動作
再來是有可能您的門號或者是卡片有異常
一樣請到銀行客服或電信商客服確認.
6、鑽石可以兌換成VIP收視期嗎?
不能,鑽石只能用來兌換本站創作者作品。
以上是近期樓長常收到的留言
如還有其他問題請再下方留言
或者是到客服中心留言皆會在工作日回覆喔
感謝大家的支持
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